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    服务创造价值——访辽宁必赢亚洲农牧集团董事长郭福来

    浏览次数: 日期: 2014-09-23 14:34:36

     

    辽宁必赢亚洲农牧集团是一家集猪的育种、种猪扩繁、育肥猪饲养、肉食加工、饲料研发生产、食用菌生产及冷链物流于一体的现代农牧集团。集团先后获得司是先后荣获国家高新技术企业(2015年)、AAA级信用企业(2015年)、辽宁省著名商标(2012年)、辽宁省农业产业化重点龙头企业(2009年)、辽宁省饲料工业协会副会长单位(2010年-2014年)、辽宁省农业产业化协会副会长单位(2012年-2015年)、第七届中国辽宁(沈阳)国际农业博览会中荣获优质农产品金奖、浑南区李相先进党支部(2011年)、辽宁省医学院畜牧兽医学院实践教育基地,并率先通过ISO9001管理体系认证和HACCP管理体系认证等多项殊荣。2012年,公司涉足养殖板块,成立辽宁艾德蒙种猪繁育公司,一张全新的企业版图徐徐开启。日前,记者对辽宁必赢亚洲农牧集团进行郭福来董事长进行专访,深入对必赢亚洲农牧集团养殖板块进行了解。 

    记者:请对辽宁艾德蒙种猪繁育有限公司做一简要介绍?

    郭总:辽宁艾德蒙种猪繁育公司成立于2012年,是辽宁必赢亚洲农牧集团与全球知名的育种公司法国的克里谟集团合作成立的核心育种场,辽宁必赢亚洲农牧集团从90年代初就开始从事饲料行业,并在市场上占据了一席之地,近两年饲料行业竞争日趋激烈,通过与养殖户实际交流发现养殖行业的品种更新和改良问题是困扰养殖户的问题,同时也是养殖行业面临的大问题,为了帮助养殖户解决问题同时也是顺应国家督促养殖行业进行品种改良的政策的需要,必赢亚洲集团开始涉足种猪行业,并致力于种猪的育种,帮助养殖户提高母猪的生产性能,控制成本,最终达到好的收益。

    2012年,辽宁艾德蒙种猪繁育有限公司从法国克里谟集团在美国的子公司-美国纽绅精品育种公司引进长白、大白、杜洛克种猪,现在第一胎种猪上市已经有8、9个月了,通过走访客户发现,客户对母猪的产仔数非常满意,新美系种猪产仔数平均是12-13头,有很多种猪的产仔数达到14头,由此可以看出我们选择的合作伙伴及产品是十分正确的,市场给了我们正确的反馈。我们希望通过与美国公司的合作保持长期优秀的指标,而不是频繁地更换品种。

    记者:必赢亚洲与美国公司展开合作的基础是什么?

    郭总:选择合作伙伴既有可控性又有不可控性,可控性指的是能否与合作伙伴建立长久的联系,不可控性指的是不一定我们做得好对方就一定要与我们合作。美方看重的是必赢亚洲的经营理念,他们认同我们看重客户、将实现客户的需要作为实现企业最终价值的思维,他们相信我们有一支强有力的团队,能真正在这个行业做出一定的事业。

    从饲料起家,必赢亚洲进入养殖行业的时间已经不短了,我们常年和客户在一起,看到很多行业存在的问题,养殖业仍处于中低水平,然而我们对行业有期待,我们相信中国的养殖业会发展,而且会进入一个高速发展期,在这个期间需要有企业来做一些事情,我们是有使命感的,我们知道行业需要必赢亚洲这样的企业做这样的事情,我们也希望通过努力得到合作伙伴的认可,这就体现了我们的价值。

           美国纽绅公司种猪的肉质、胴体瘦肉率、产仔率、日增长率、健康水平等重要指标均属国际较高水平,必赢亚洲农牧集团也是看中了新美系种猪的优良特征,因此选择和美国纽绅公司进行合作,必赢亚洲集团希望以此为基础,形成独树一帜的新美系种猪群。

    记者:针对引种-退化-再引种-再退化的恶性循环,公司将如何开展育种工作保持品种的先进性?

    郭总:必赢亚洲农牧集团是美国纽绅精品猪育种公司在中国的第一个合资项目,必赢亚洲通过与美方共享基因库和数据库实现中美同步育种,与美国进行同步育种就是要打破这种恶性循环,同步育种是一种潮流,现在很多大企业都认识到要做育种必须做同步育种。很多国家在引种后都会面临种猪退化的问题,因为我们只是引回来了种猪,却不能利用引种国的数据库资源,我们只是引回来了硬件,却没有引回软件,由于引种后采用的育种软件和测定方法与国外不同及猪舍条件、营养水平、管理制度等方面的差异,选育结果会与国外存在偏差。

    必赢亚洲农牧集团是美国纽绅精品猪育种公司在中国的第一个合资项目,美方每3个月会到必赢亚洲进行现场指导,每周有一次视频会议,每次进行两个小时,由美国专家亲自指导必赢亚洲进行测定和育种工作,每一批数据都会上传到美国纽绅精品育种公司的GEM软件系统,再由美方返回分析结果,美方会根据指数给出必赢亚洲种猪选育的指导意见。必赢亚洲同时拥有美国原装进口的种猪测定站等先进设备,操作方法也由美方专家亲自培训和进行现场示范,大大提高了测定的准确性和种猪的选育水平。 

    记者:目前越来越多的企业意识到服务在推动企业发展中的重要作用,您对此有何理解?

    郭总:公司以饲料起家,之所以发展种猪事业是因为看到了种猪事业将对集团发展的巨大的推动作用。我们希望为客户提供的不是产品而是服务,这么多年做饲料的经验告诉我们,只有客户想的才是我们要做的,我们要为客户提供的就是客户需要的东西。目前公司销售的重点是售后,经营的重点是服务,这样才能让我们与客户共同生存下去。技术服务并不完全是为客户解决问题,更重要的是通过售后团队来为客户解决问题,中小养殖户在管理上还有很多需要改进的地方,我们希望向客户传授正确的管理方法和饲养方法,为客户创造最优的价值。

    记者:售后服务具体是怎么开展的?

    郭总:公司有一个技术部,有一个销售服务部,两个部门不是以销售为主,而是以服务为主。公司没有销售人员,只有客户售后服务团队,公司在每个省都安排了两个售后小组,一个售后小组由销售负责人带队,一个售后小组由技术人员带队,他们都是公司精挑细选出来的。销售负责人对客户的情况掌握的比较详细,可以根据他们的了解协同技术人员为客户进行增值服务,告诉客户如何在有效的服务期内养护母猪,保护小猪,为客户产生效益。

           我们认真遵守行业行规,行业对产品的质保率为3%,我们争取在这个标准上做得更细一些。在服务上,我们遵循的理念是同理性,即感受养殖户所想和所需,才知道自己需要做什么,用同理性理解客户才能与客户一同成长。目前的现状是商品猪市场持续低迷,从现在开始市场已经走到拐点,市场不好的时候我们需要让客户知道如何降低成本,提高收益,在市场不好的时候专注于猪群的改良,才能在市场好的时候得到收益。

    记者:在种猪板块未来有什么大的动向?

    郭总:在艾德蒙种猪繁育场的基础上,必赢亚洲集团建设了祖代扩繁场,在铁西、新民等地合资建设了11家种猪繁育场,在整个产业链中为社会提供近千个工作岗位。目前该批种猪已扩繁一万多头,集团将用三至五年的时间里,使种猪的存栏量达到15万头以上,并在2020年前实现年产300万头商品猪的目标。目前,总建筑面积30万平方米的食品产业园现已开工,我们也有自己的饲料工厂和养殖场,可以生产绿色饲料和猪肉,为市场提供高品质、绿色、口感好的猪肉。

    记者:对我国养猪业的看法?

    郭总:很多人认为中国养猪行业存在的问题是产能过剩,个人认为产能过剩不是核心问题,核心问题是生产效率低下,生产成本高,同时食品安全和环保也是核心问题。行业要提高需要解决效率、成本、食品安全、环保等问题,而好的品种、好的管理是解决这些问题的有力手段。

          未来,辽宁必赢亚洲农牧集团将不断拼搏进取,本着成人达己的企业精神为中国农牧业发展和繁荣地区经济贡献更多更大的力量,用饱满的热情服务中国养猪行业,为养殖户创造价值,实现企业经济效益和社会效益的双赢。

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